রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - 8699 এ আপনার তথ্য কেন সুরক্ষিত

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে প্রতিদিন জমা দেয় এবং উত্তোলন করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আইডি, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ রক্ষা করা আমাদের…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট ডেটা ২৪/৭ মনিটর করা হয়শুধুমাত্র যাচাইকৃত কাস্টমার সাপোর্ট অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8699 গোপনীয়তা নীতি - 8699 এ আপনার তথ্য কেন সুরক্ষিত
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে সাহায্য করি—সবই বাংলায়। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, ডেটা মুছে…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা সাড়া দেয়…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের ডেটা টিমকে ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট বিভাগ দেখুন। আপনি সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে…
নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন রক্ষা করে—bKash, Nagad, Rocket থেকে লাইভ টেবিল জমা পর্যন্ত। পাসওয়ার্ড হাশ করা হয় এবং কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash এবং Nagad আপনার ডেটা সরাসরি আমাদের সার্ভারে কখনও প্রবেশ করে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি পরিচালনা করতে পারেন। কুকি আপনার ডেটা চুরি…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

সাইন আপের সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি। লগইন প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ অবরুদ্ধ…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। মুছে ফেলার অনুরোধ অবিলম্বে প্রক্রিয়াজাত হয়, আইনি ধারণের সময়কাল ছাড়া।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে ট্রানজ্যাকশন ডেটা পাঠাই (bKash, Nagad, Rocket)। অন্য কোনো বিক্রেতা আপনার নাম বা অ্যাকাউন্ট জমা ছাড়া আপনার…

নীতি আপডেট

আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। সাইট লগইন করলে নতুন সংস্করণ দেখুন। চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের সাপোর্ট টিম থেকে আসে—সেগুলি প্রকৃত খেলোয়াড়দের প্রকৃত প্রশ্ন থেকে উত্তর পায়। কোনো উত্তর স্পষ্ট নয়? আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা ব্যক্তিগত সহায়তা দেব।

না। আপনার বাস্তব ওয়ালেট নম্বর কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং জমা-উত্তোলনের তারিখ রেকর্ড করা হয়। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা প্রয়োজনীয় ট্যাক্স এবং আইনি রেকর্ডের জন্য কিছু তথ্য রাখি (সাধারণত ৭ বছর)। বাকি ডেটা পরিমার্জন করা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা প্রতিটি বেট এবং স্পিন রেকর্ড করি—জমা, সময়, পরিমাণ এবং ফলাফল। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার স্টেটমেন্ট অ্যাক্সেসের জন্য।

হ্যাঁ, আমাদের সিস্টেম একই ফোন, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করে এবং লিঙ্ক করে। আমরা শুধুমাত্র প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট অনুমতি দিই। লঙ্ঘন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র গুণিতক বিশ্লেষণ (সম্পূর্ণ অ্যানোনাইমাইজড) শেয়ার করি। লজিন ট্র্যাকিং কোড শুধুমাত্র আমাদের অ্যাপে কাজ করে।

হ্যাঁ। অর্থ উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার ব্যাংক সংশোধনী যাচাই করি একবার। এটি SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রেরণ করা হয় এবং কখনও অরক্ষিত অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় না। Rocket সরাসরি স্থানান্তর পরিচালনা করে।

আমরা এটি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি—সাধারণত মাসে একবার বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে। প্রতিটি পরিবর্তন সাইটে এবং ইমেইলে ঘোষণা করা হয়। আপনার চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।